Είσοδος από υπολογιστή
Για να συνδεθείτε από τον υπολογιστή σας χρειάζεστε μόνο το email και τον κωδικό που ορίσατε κατά την εγγραφή:
- Ανοίξτε το Casino Scores σε έναν ενημερωμένο browser, όπως Chrome, Firefox, Edge ή Safari.
- Πατήστε «Σύνδεση» στο πάνω μέρος της σελίδας.
- Πληκτρολογήστε το email του λογαριασμού σας και τον κωδικό πρόσβασης.
- Επιβεβαιώστε και θα μεταφερθείτε στο λόμπι με το υπόλοιπό σας ορατό.
Μόλις συνδεθείτε, από το μενού του λογαριασμού ανοίγετε το ταμείο, τις προσφορές, το ιστορικό συναλλαγών και την ενότητα με τα έγγραφα επαλήθευσης. Αν έχετε ενεργό μπόνους, η πρόοδος του στοιχηματισμού εμφανίζεται στην ίδια περιοχή, ώστε να ξέρετε πόσα πονταρίσματα απομένουν. Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, ο οδηγός εγγραφής στο Casino Scores σας δείχνει πώς να τον δημιουργήσετε.
Είσοδος από κινητό ή tablet
Στο κινητό η διαδικασία είναι ίδια, μόνο που γίνεται από τον browser της συσκευής σας. Ανοίξτε τη σελίδα μας, πατήστε «Σύνδεση» και συμπληρώστε τα ίδια στοιχεία. Ο λογαριασμός είναι ενιαίος, οπότε βλέπετε το ίδιο υπόλοιπο και την ίδια πρόοδο στοιχηματισμού όπως στον υπολογιστή.
Για ταχύτερη είσοδο, προσθέστε το Casino Scores στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας. Το εικονίδιο ανοίγει απευθείας τη σελίδα σύνδεσης, χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογείτε τη διεύθυνση. Τα βήματα για Android και iPhone τα περιγράφουμε στη σελίδα για την εφαρμογή Casino Scores για κινητά.
Αν επιτρέψετε στον browser να θυμάται τον κωδικό σας, κάντε το μόνο σε προσωπική συσκευή που κλειδώνει με PIN, δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου.
Ξεχάσατε τον κωδικό σας;
Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ορίσετε νέο κωδικό. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Στη φόρμα σύνδεσης πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό μου».
- Πληκτρολογήστε το email με το οποίο κάνατε εγγραφή.
- Ανοίξτε το μήνυμα που θα σας στείλουμε και πατήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς.
- Ορίστε νέο κωδικό και συνδεθείτε με αυτόν.
Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για περιορισμένο χρόνο, οπότε χρησιμοποιήστε τον μόλις τον λάβετε. Αν δεν βλέπετε το μήνυμα, ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και προωθήσεων. Αν έχετε ξεχάσει και ποιο email χρησιμοποιήσατε, γράψτε στην ομάδα υποστήριξής μας με το ονοματεπώνυμο και την ημερομηνία γέννησής σας.
Όταν η σύνδεση δεν πετυχαίνει
Τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης λύνονται σε ένα λεπτό. Ο παρακάτω πίνακας συγκεντρώνει τις πιο συχνές περιπτώσεις:
| Πρόβλημα | Τι να κάνετε |
|---|---|
| Μήνυμα «λάθος στοιχεία» | Ελέγξτε αν είναι ενεργό το Caps Lock ή αν το πληκτρολόγιο γράφει ελληνικά αντί για λατινικά |
| Το email δεν αναγνωρίζεται | Δοκιμάστε άλλη διεύθυνση που ίσως χρησιμοποιήσατε στην εγγραφή |
| Η σελίδα δεν φορτώνει σωστά | Ενημερώστε τον browser, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη ή δοκιμάστε άλλο browser |
| Προσωρινό κλείδωμα λογαριασμού | Περιμένετε λίγο ή γράψτε στην υποστήριξη για να ξεκλειδώσει |
| Αποσύνδεση στη μέση του παιχνιδιού | Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο και συνδεθείτε ξανά |
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 στα ελληνικά. Περιγράψτε τι μήνυμα βλέπετε και από ποια συσκευή προσπαθείτε να μπείτε, ώστε να σας καθοδηγήσουμε γρήγορα.
Πώς κρατάτε τον λογαριασμό σας ασφαλή
Η σύνδεσή σας με το Casino Scores προστατεύεται με κρυπτογράφηση SSL, ώστε το email και ο κωδικός σας να μη διαβάζονται από τρίτους. Υπάρχουν όμως και απλές συνήθειες που κάνουν μεγάλη διαφορά:
- Χρησιμοποιήστε κωδικό με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα, που δεν έχετε σε άλλες υπηρεσίες.
- Αποσυνδέεστε πάντα όταν παίζετε από κοινόχρηστο υπολογιστή.
- Μην απαντάτε σε μηνύματα που σας ζητούν τον κωδικό σας· εμείς δεν θα σας τον ζητήσουμε ποτέ.
- Ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών για κινήσεις που δεν αναγνωρίζετε.
Προσοχή και στο δίκτυο από το οποίο συνδέεστε. Σε δημόσιο Wi-Fi, όπως σε καφετέρια ή αεροδρόμιο, προτιμήστε τα δεδομένα του κινητού σας για να μπείτε στον λογαριασμό. Πριν πληκτρολογήσετε τον κωδικό, ρίξτε μια ματιά στη γραμμή διευθύνσεων του browser: η διεύθυνση πρέπει να είναι η δική μας και να εμφανίζεται το εικονίδιο του λουκέτου. Αν λάβετε email που σας οδηγεί σε σελίδα σύνδεσης με διαφορετική διεύθυνση, μην εισάγετε τα στοιχεία σας και προωθήστε το μήνυμα στην υποστήριξή μας.
Ένα ακόμη επίπεδο προστασίας είναι η επαλήθευση ταυτότητας. Όταν ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος, κανείς άλλος δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των κερδών σας, ακόμη κι αν μάθει τον κωδικό. Πώς λειτουργούν οι αναλήψεις μετά τον έλεγχο θα δείτε στη σελίδα για καταθέσεις και αναλήψεις, ενώ όλα τα βασικά για το καζίνο μας θα τα βρείτε στην αρχική σελίδα του Casino Scores.
Δείτε επίσης
- Μπόνους
Πώς λειτουργεί το 100% έως 1.000€ με 100 δωρεάν περιστροφές και πώς υπολογίζεται στην πράξη ο στοιχηματισμός 35x.
- Promo code
Γιατί το μπόνους καλωσορίσματος δεν χρειάζεται κωδικό και πού θα βρείτε τους κωδικούς που ίσως κυκλοφορήσουμε στο μέλλον.
- Εγγραφή
Τα βήματα της εγγραφής, οι προϋποθέσεις για παίκτες 21+ και τα έγγραφα που χρειάζεστε για την επαλήθευση.
- Παιχνίδια
Οι κατηγορίες παιχνιδιών μας, τα στούντιο που τις υπογράφουν και πρακτικός οδηγός για να βρείτε τον τίτλο που σας ταιριάζει.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν έλαβα το email επαναφοράς κωδικού. Τι κάνω;
Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά το email. Αν το μήνυμα δεν έρθει, ζητήστε νέο σύνδεσμο από τη φόρμα σύνδεσης ή γράψτε στην ομάδα υποστήριξής μας.
Μπορώ να αλλάξω το email με το οποίο συνδέομαι;
Ναι. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη από τον λογαριασμό σας και θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας πριν ενημερώσουμε τη διεύθυνση. Έτσι κανείς τρίτος δεν μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία σας.
Τι γίνεται αν αποσυνδεθώ στη διάρκεια ενός live γύρου;
Ο γύρος ολοκληρώνεται κανονικά στο τραπέζι και το αποτέλεσμα καταγράφεται στο ιστορικό σας, ακόμη κι αν η οθόνη σας έχει κλείσει. Μόλις συνδεθείτε ξανά, βλέπετε το ενημερωμένο υπόλοιπο και μπορείτε να ελέγξετε την έκβαση του γύρου στο ιστορικό παιχνιδιών.
Πώς καταλαβαίνω αν κάποιος άλλος μπήκε στον λογαριασμό μου;
Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών και παιχνιδιών για κινήσεις που δεν κάνατε εσείς. Αν δείτε κάτι ύποπτο, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό σας και ενημερώστε την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία μπορεί να παγώσει προσωρινά τον λογαριασμό μέχρι να ελεγχθεί.
Μπορώ να συνδεθώ πριν ολοκληρώσω την επαλήθευση;
Ναι. Συνδέεστε, καταθέτετε και παίζετε κανονικά αμέσως μετά την εγγραφή. Η επαλήθευση ταυτότητας χρειάζεται πριν από την πρώτη ανάληψη, γι' αυτό σας προτείνουμε να ανεβάσετε τα έγγραφα νωρίς.
